Politique de confidentialité

Voyance Étoilée — Olivia Lazar, entrepreneure individuelle, 2 place de la République, 08600 Givet, France — contact@etoile-voyance.fr.

Données de compte : prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et date de naissance (vérification de majorité, consultations réservées aux personnes majeures).

Données de paiement : les paiements sont traités par notre prestataire de paiement sécurisé. Nous ne stockons jamais vos numéros de carte bancaire sur nos serveurs.

Contenu des consultations : les messages échangés par tchat et par e-mail sont conservés afin de vous permettre de retrouver l'historique de vos échanges. Les appels téléphoniques ne sont pas enregistrés.

Données techniques : informations de connexion nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du service.

Vos données servent uniquement à : créer et gérer votre compte, mettre en relation avec nos médiums, facturer vos consultations, vous transmettre vos relevés et répondre à vos demandes. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Vos données de compte et l'historique de vos consultations sont conservés tant que votre compte est actif, puis supprimés lors de la suppression de votre compte. Les données de facturation sont conservées 10 ans, conformément aux obligations comptables légales.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition et de portabilité de vos données personnelles.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@etoile-voyance.fr en précisant votre demande. Nous répondons sous 30 jours maximum.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) sur www.cnil.fr.

Le détail des cookies utilisés et la gestion de votre consentement se trouvent sur notre page Cookies.